1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η Δρ. Γλυκερία Πανταζή, με έδρα Ακαδήμου 115, Εύοσμος, Θεσσαλονίκη, email glykeriapantazi@gmail.com, τηλ. 694 555 6676. Δεν έχει οριστεί Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO).
2. Δεδομένα που Συλλέγουμε
- Δεδομένα ταυτοποίησης & επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, email (π.χ. για κλείσιμο ραντεβού).
- Δεδομένα υγείας: ιατρικό ιστορικό, εξετάσεις (στο πλαίσιο της ιατρικής φροντίδας).
- Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, δεδομένα πλοήγησης μέσω cookies.
3. Σκοποί & Νομική Βάση Επεξεργασίας
| Σκοπός | Νομική Βάση (GDPR) |
|---|---|
| Παροχή ιατρικών υπηρεσιών & ραντεβού | Άρθρο 9 παρ. 2 (η) — σκοποί ιατρικής φροντίδας / σύμβαση |
| Επικοινωνία & απάντηση σε αιτήματα | Άρθρο 6 παρ. 1 (β)/(στ) — σύμβαση / έννομο συμφέρον |
| Νομικές & φορολογικές υποχρεώσεις | Άρθρο 6 παρ. 1 (γ) — έννομη υποχρέωση |
| Στατιστικά & cookies | Άρθρο 6 παρ. 1 (α) — συγκατάθεση |
4. Δεδομένα Υγείας (Ειδική Κατηγορία)
Τα δεδομένα υγείας ανήκουν σε ειδική κατηγορία προσωπικών δεδομένων και τυγχάνουν αυξημένης προστασίας. Η επεξεργασία τους γίνεται αποκλειστικά για σκοπούς ιατρικής διάγνωσης, φροντίδας και θεραπείας, από πρόσωπα που δεσμεύονται από το ιατρικό απόρρητο.
5. Αποδέκτες των Δεδομένων
Τα δεδομένα σας δεν διαβιβάζονται σε τρίτους, εκτός εάν απαιτείται για: την παροχή της υπηρεσίας (π.χ. διαγνωστικά εργαστήρια), τη συμμόρφωση με τον νόμο, ή με ρητή συγκατάθεσή σας. Πιθανοί εκτελούντες την επεξεργασία: ο πάροχος φιλοξενίας (hosting) του ιστοτόπου, η πλατφόρμα κρατήσεων ραντεβού (Calendly) και το λογιστήριο.
6. Διαβίβαση εκτός ΕΟΧ
Υπηρεσίες όπως Google Maps / Google Fonts ενδέχεται να συνεπάγονται διαβίβαση δεδομένων εκτός ΕΟΧ, με κατάλληλες εγγυήσεις (Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της ΕΕ).
7. Χρόνος Διατήρησης
Τα δεδομένα διατηρούνται για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους ανωτέρω σκοπούς και σύμφωνα με τις νόμιμες προθεσμίες (π.χ. ιατρικά αρχεία, φορολογικές υποχρεώσεις). Τα δεδομένα cookies διατηρούνται σύμφωνα με την Πολιτική Cookies.
8. Τα Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR έχετε δικαίωμα: πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας, εναντίωσης, καθώς και ανάκλησης της συγκατάθεσης. Για την άσκησή τους επικοινωνήστε στο glykeriapantazi@gmail.com.
9. Ασφάλεια των Δεδομένων
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (π.χ. κρυπτογράφηση SSL, έλεγχος πρόσβασης) για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αλλοίωση.
10. Cookies
Η χρήση cookies περιγράφεται αναλυτικά στην Πολιτική Cookies και στους Όρους Cookies.
11. Δικαίωμα Καταγγελίας
Έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) — Λεωφ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr.
12. Τροποποιήσεις & Επικοινωνία
Η παρούσα Πολιτική ενδέχεται να επικαιροποιείται. Για κάθε ερώτημα: glykeriapantazi@gmail.com · 694 555 6676 · Ακαδήμου 115, Εύοσμος, Θεσσαλονίκη.